Sanal Veri Merkezi SSS
Sanal Veri Merkezi hizmeti kapsamında ne gibi hizmetler satın alabilirim? Sanal sunucu hizmeti bileşenleri GHZ(işlemci gücü), RAM(bellek), Disk(veri depolama alanı), OS(işletim sistemi), opsiyonel olarak DB Lisans (database, veritabanı), firewall, load balancer, SSL-VPN, IPSEC-VPN bileşenlerinden oluşmaktadır.
Sistem nasıl çalışıyor? İhtiyacınız olan işlemci gücü, bellek, veri depolama alanı, işletim sistemi lisansı ve internet bağlantısı ihtiyaçlarınız sanal veri merkezine tanımlanır.
Hangi Sanallaştırma yazılımları kullanılıyor? Portal-Self servis konsol hizmetinde VMware vCloud Director yazılımını, alt katmanda Sanallaştırma hizmetinde VMware vSphere teknolojileri kullanılmaktadır.
Bir sanal sunucuya en fazla kaç adet sanal Ethernet kartı tanımlanabilir? 10 adede kadar tanımlanabilmektedir.
Bir sanal sunucu için önerilen maksimum kapasite nedir? 32 vCPU, 128 GB RAM ve 40 TB disk.
Hangi lokasyonlardan hizmet sağlanabilmektedir? 4 farklı veri merkezinden sanal veri merkezi hizmeti sağlanabilmektedir. Bu veri merkezleri: Çorlu, İzmir, Gebze ve Ankara'dır.
Istanbul lokasyonundaki SVM html5 arayüzüne nasıl ulaşabilirim? https://svm.turkcellbulut.com/tenant/MüşteriNo linkinden html5 arayüzüne erişebilirsiz. Size verilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilirsiniz.
Ankara lokasyonundaki SVM html5 arayüzüne nasıl ulaşabilirim? https://svmank.turkcellbulut.com/tenant/MüşteriNo linkinden html5 arayüzüne erişebilirsiz. Size verilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilirsiniz.
İzmir lokasyonundaki SVM html5 arayüzüne nasıl ulaşabilirim? https://svmizm.turkcellbulut.com/tenant/MüşteriNo linkinden html5 arayüzüne erişebilirsiz. Size verilen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapabilirsiniz.
Kurulum nasıl gerçekleştirilecek? Kurulum otomasyon ile gerçekleştirlmekte ve tarafınıza platforma giriş için kullanacağını kullanıcı adı ve şifre bilgileriniz iletilmektedir.
Hizmeti alabilmem için taahhüt vermem zorunlu mudur? Sözleşmenizde aksi belirtilmedikçe servise katılım için herhangi bir taahhüt aranmaz. Servis aylık olarak ücretlendirilir.
Verilerimin gizliliğini nasıl sağlıyorsunuz? Depoladığınız ve yedeklediğiniz tüm dosyalarınız ileri teknoloji ile donatılmış Turkcell veri merkezlerinde banka seviyesinde güvenli ve şifrelenmiş olarak tutulmaktadır. Fiziksel bir veri merkezi ve iletişim ağında olduğu gibi sanal veri merkezinde de farklı VLAN'lar yaratabilir, DMZ aktif edebilir, çoklu kademeli (multi-tiered) ağlar kullanabilirsiniz. Sanal Veri Merkezi hizmetine dahil olarak sunulan sanal güvenlik duvarıyla güvenlik ayarlarınızı yönetebilirsiniz. Turkcell Superonline DDoS atak önleme ve yönetilebilir güvenlik hizmetlerini de kullanarak güvenliğinizi en üst düzeye taşıyabilirsiniz. Sanal Veri Merkezi portaline güvenli erişim için https protokolü ile erişim sağlanmaktadır.
Kullanılan sanal veri merkezi altyapısının teknik özellikleri nelerdir? Sanal veri merkezi altyapısı için Turkcell?in de iç ihtiyacı için kullanılan donanım ve yazılım altyapısı kullanılmaktadır. Bu altyapı en üst seviyede hizmet verilmesi amacıyla değişen teknolojik koşullara göre sürekli yenilenmektedir.
Olağanüstü bir durum veya beklenmeyen bir arıza ile karşılaşırsam sunucularımdaki verilerimi koruyor musunuz? Veri veya sistem kaybından korunmak için sunucularınıza yedekleme ve Sanal Sunucu Felaket kurtarma ürünlerini almanız gerekmektedir
Sanal sunuculara direk konsol bağlantısı yapılabiliyor mu? Evet. Sanal Veri Merkezi self servis ekranları üzerinden konsol erişimi mümkündür.
Sanal sunucuları power on, power off ve restart etmek için arayüz var mı? Evet. Sanal Veri Merkezi self servis ekranları üzerinden bu işlemlerin yapılması mümkündür.
Sanal Sunucular şifreleniyor mu? Hayır. Sanal sunucu şifrelemek için Sunucu içerisinden şifreleme yapabilen 3rd parti yazılımları kullanabilirsiniz.
Sanal sunucular haricinde ağ yapılandırma özellikleri nelerdir? Edge Gateway olarak adlandırdığımız modül ile DHCP, NAT, Firewall, Static Routing, SSL-VPN, IPSec VPN,Load Balancer gibi ağ bileşenlerini kullanabilirsiniz.
Rol bazlı kullanıcı yetkilendirmesi mümkün mü? Evet. Self servis ekranlarda RBAC (Role Based Access Control) ile farklı yetkilerdeki farklı yetki grupları mevcuttur. Dilerseniz kendiniz de yeni bir yetki grubu oluşturabilir ve belirlediğiniz yetkiler ile sanal veri merkezi platformunun daha verimli kullanılmasını sağlayabilirsiniz.
Sanal sunucunun sadece diskini sanallaştırmadan direkt RAW şeklinde bağlamak mümkün mü? RDM (RAW Device Mapping) desteğimiz yoktur.
Self servis portaline hazır bir işletim sistemi, Office veya uygulama yazılımı, iso formatında bir dosya olarak yüklenebilir mi? Self servis portal içerisinden özel katalog oluşturulabilmektedir. Ancak bu alanın kapasitesi mevcut disk kapasitesinden düşmektedir.
Farklı performanslara sahip disk (storage)leri ortak kullanılabilmekte midir? İstenilen kapasitede Gold, Silver ve SSD olarak farklı performanslar sağlayabilen disk (storage) tahsis edilebilmektedir.
Farklı performanslardaki diskler arasında taşıma yapılabilir mi? SVM arayüzünden canlı olarak taşımayı gerçekleştirebilirsiniz.
Sanal veri merkezi platformu ile sunucu barındırma (co-location) hizmetinin network seviyesinde entegrasyonu mümkün müdür? Sanal veri merkezi hizmeti verilen veri merkezleri içerisinde yer alan sunucu barındırma co-location ve sanal kaynaklar network seviyesinde entegre edilebilmektedir.
Edge Gateway dışında Firewall hizmeti alabilirmiyim? Evet, Turkcell-Superonline yönetmindeki Firewall hizmeti satın alabiliriniz.
Edge Gateway dışında LoadBalancer hizmeti alabilirmiyim? Evet, Turkcell-Superonline yönetmindeki LoadBalancer hizmeti satın alabiliriniz.
Servisten ayrılırsam ne kadar süreyle verilerim saklanır? Servis iptali yapmadan önce verilerinizi sanal sunucularınız üzerinden almanız gerekmektedir
İstediğim zaman servis iptali yapabilir miyim? İstediğiniz zaman iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebiniz Turkcell Superonline?a ulaşan ay sonu itibariyle gerçekleştirilir.