Destek ve Bakım
- Birinci seviye destek 7 gün 24 saat verilir.
- Destek ekiplerine bulutdestech@superonline.net adresinden e-posta aracılığıyla veya
- Kurumsal destek telefonu (0850 222 1 222) üzerinden ulaşılabilir.
- https://www.turkcellbulut.com adresi üzerinden yardım menüsü aracılığı ile destek ekiplerine çağrı açıp, çağrılarınızın statüsünü takip edebilirsiniz.
- Sanal Veri Merkezi servisi ile sağlanan altyapıda kurulacak işletim sistemleri üzerindeki kullanıcı yönetimi, yama yönetimi, işletim sistemi yönetimi vb. Turkcell sorumluluk alanı dışındadır.